ZEUS 3 B&G : bugs

Bonjour à tous,
J'ai évoqué précédemment un problème récurrent depuis la pose d'un ZEUS 3 en remplacement de mon ZEUS 2 foudroyé avec le reste en 2018.
Depuis que j'ai repris le bateau en juin 2019, un message apparait de temps en temps ( aléatoirement) le fameux message d'alarme "pas de pupitre de contrôle pilote actif ".
Quand ce message apparait et que je suis sous pilote, celui-ci décroche, avec les conséquences que cela peut avoir, selon la force et la direction du vent.(Il m'est arrivé de faire une grosse abatée il y a 3 semaines par exemple, sans conséquences, mais c'est parce que je n'étais pas loin de la barre et que j'ai réagi presque instantanément)
Ce message est apparu au moins une vingtaine de fois l'année dernière et une dizaine de fois cet été, même quand je ne suis pas sous pilote, et que je sois à la voile ou au moteur.
Cela fait des mois ( plus d'un an) que je demande au concessionnaire de régler le problème. Mais il n'a pas bougé...De guerre lasse, je lui envoie un recommandé afin qu'il se bouge un peu les f...s : réponse nous sommes passés sur votre bateau avec un spécialiste de l'électronique et ce sont vos batteries qui sont HS : ils m'avaient déjà répondu un truc dans ce genre là en septembre après avoir reçu un x-ième mail de protestation de ma part.
Je précise que cela le fait quand je suis au moteur, batteries à 100% à 14.07v ou à 13.75v sous voile. J'ai fait contrôler mes batteries par un indépendant : verdict elles feront encore au moins une saison !
Bref, devant ce qui me fait l'effet d'une grande incompétence, je me sis décidé à contacter B&G, le support technique, et la la réponse m'a laissé pantois :
"Oui, c'est un bug connu sur les ZEUS3 , ça nous embête depuis un an, mais il vous suffit de faire la dernière mise à jour du 24 août, et tout rentrera dans l'ordre"

Ce qui me choque dans cette histoire, c'est que c'est moi qui ait du appeler NAVICO , qui m' a d'ailleurs très bien accueilli. Le concessionnaire, ainsi que l'électronicien, n'ont même pas fait cette démarche, confirmant ainsi qu'ils n'ont rien à f...tre de leurs clients. C'était pourtant simple comme un coup de fil ! Mais voilà, sans doute ont ils trop de clients, pour en laisser partir comme ça.. quel manque de professionnalisme....

Sur d’autres forums (bateau à moteurs) j’ai deja lu que le concessionnaire de ta region (si c’est le meme ) n’est pas au top en sav 
Mais si Navico a résolu ton soucis !!on va dire que c’est deja un bon point ...