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Filoirs de chandelier

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Message par chrysm le Ven 17 Juil - 15:25

En lien avec mon post précédent : https://oceanisvoiliers.forumactif.org/t2271-filoirs-de-chandelier#25591

Référence de filoirs de remplacement des produits de très mauvaise qualité (ainsi que son SAV) de Spinlock (WL/1 - 15€ pièce) :
- Wichard Ref 20120 pour les filoirs simples sur chandelier 25 mm prix environ 12 €
- Sprenger réf. 80011(idem) 23 €
- Garhauer ref SB-3 : 61 €
- Facnor FA-24000102200 (ressemblent étrangement aux Wichard) : 11 €
- plastimo ref 29495 : 17€
- Holt ref HA455 : 12 €
- Allen (sililaire Holt ?) HA455-10 : 12 €


Pour les filoirs doubles (ouvrants) :
- Selden : 57€
- Garhauer SB-CL25 : 61 €

Pour les filoirs articulés :
- Wichard
- Holt ref HT.450A*1 : 30€

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Message par Bertrand le Ven 17 Juil - 16:55

@Chrysm
Tu sais sans doute que Facnor et Profurl font partie du Groupe Wichard. Certaines ressemblances dans les produits et accessoires ne sont pas le fait du hasard.

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Message par jeanpaul le Sam 18 Juil - 7:00

merci chrym toujours aussi precis tes renseignements

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Message par Cadenza le Mar 21 Juil - 14:05

Petite mise à jour de mon histoire...
J'ai écrit sur le site de Spinblock les mots que voilà: "My Beneteau Oceanis 45 was manufactured in June 2017... I have 3 Spinlock Stanchion Leadblocks WL/1 (out of 4) which just exploded. Your quality is unacceptable. If you buy your plastic stuff from China without taking care if your products can stay in day/UV light, I would understand you company strategy. Spindlock IS TO BE AVOIDED ! Please visit some forums on the net which speak about this !"
Réponse du Marketing & Sales Manager en personne qui signe son email en me disant que ces pièces ont reçu trop de tension et que c'est pour cela qu'elles ont cassé ! Je réponds aimablement que si ces pièces de sont pas faites pour tenir de la tension, elle sont inutiles et il ne faut pas les mettre sur le marché. Réponse: il change les pièces sous garantie !
Je lui renvoie une photo d'un des WL1 cassé avec le 4ème fendu (ainsi qu'une autre photo vue de dessus pour lui montrer qu'il n'y a aucune tension sur ce dernier) en lui disant que le WL2 est proche de la même défaillance.
Je reçois un email m'indiquant que les 5 pièces avaient été envoyées à mon domicile...
A suivre !
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Message par Bertrand le Mer 22 Juil - 20:15

@Cadenza Il n'y a aucune tension sur les filoirs situés en arrière du WL2. Ils le savent très bien chez Spinlock. Il faut être un peu plus tenace que la plupart des utilisateurs pour obtenir un remplacement de la daube qu'ils livrent en première monte chez Bénéteau. Il suffirait de passer chez Wichard pour s'affranchir des soucis récurrents causés par les filoirs Spinlock.
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Message par chrysm le Mar 28 Juil - 9:49

De mon côté je n'ai pas insisté car il est hors de question que je réinstalle la même daube. Sauf si spinlock a amélioré son produit ce dont je doute _fortement_.
Je loue les capacités de patience et de négociation de @cadenza : chapeau !

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Message par Cadenza le Mer 29 Juil - 14:28

5 pièces reçues à domicile...
Je leur ai dit merci, en leur disant que j'espérais que ce ne soit pas le même matériel injecté. On le saura dans 3 ans...
Spinlock=Plastock.


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Message par Bertrand le Mer 29 Juil - 20:41

L'aspect est différent. Ils ont peut-être changé le matériau. Qui sait!

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Message par Cadenza le Mer 5 Aoû - 21:57

J'ai maintenant ces 5 pièces dans les mains... Cet aspect un peu gris métallique de la photo n'est pas du tout confirmé (le smartphone utilisé a assurément mal corrigé les couleurs). Ces nouvelles pièces sont aussi noires que celles exposées 3 ans au soleil, plus mattes. Par ailleurs, j'avais demandé au resp. marketing si le matériel était le même que mes pièces défaillantes. Je n'ai à ce jour pas reçu de réponse. Il est fort probable qu'il se ferait un plaisir de le faire si le matériel avait été amélioré...
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