Chauffe-eau Quick ne chauffe plus

Bonjour,

Sur mon OC393, depuis quelques années déjà, mon chauffe-eau de marque Quick, Square series de 23 litres, 1200 W ne chauffe plus l'eau lorsqu'il est branché au quai (c'est OK lorsque le moteur tourne par contre).

Panne commune : la résistance pourrait être à changer.

Question : où se trouve-t-elle ? Sous le cache constitué de deux demi-disques en plastique blanc ?

Savez-vous quel est le modèle de résistance à approvisionner ?

Quelqu'un a déjà fait ça ? Des conseils ? Merci pour vos avis !

(PS : je ne peux pas joindre de photo, on dirait que l'espace de stockage du site est totalement plein d'après le message que je reçois).