Qui est en ligne ?
Il y a en tout 5 utilisateurs en ligne :: 0 Enregistré, 0 Invisible et 5 Invités :: 1 Moteur de recherche

Aucun

Le record du nombre d'utilisateurs en ligne est de 268 le Lun 03 Juin 2019, 22:34
Pour soutenir le forum
Informations
les documents -> DRIVE
Derniers sujets
» Four OCEANIS 331 Caractéristiques
par MROY Ven 26 Avr 2024, 17:31

» Panneau électrique
par cocoben Jeu 25 Avr 2024, 18:33

» Océanis Med 8 édition 2024
par Vogalen Lun 22 Avr 2024, 21:47

» MPPT Victron 100/30
par MROY Lun 22 Avr 2024, 17:52

» Embouts barres fleches Océanis 423
par jeanpaul Dim 21 Avr 2024, 17:24

» Frein inopérant sur la barre à roue Lewmar de mon Oceanis 35.1
par ABSCONDER Dim 21 Avr 2024, 17:07

» Humidité dans l'afficheur IS20 vent
par sextant Dim 21 Avr 2024, 11:32

» Restauration plan de travail taché
par jeanpaul Dim 21 Avr 2024, 09:20

» passes coque
par CapCool Sam 20 Avr 2024, 19:16

» Code promo autiboutique
par WALLY Sam 20 Avr 2024, 18:11

» [Howto] Retour d'expérience - Installation de batterie Lithium fer phosphate (LIFEPO4)
par jeanpaul Ven 19 Avr 2024, 16:02

» Pièces détachées capot descente
par JMV34 Mar 16 Avr 2024, 17:03

» Vis sans fin cassé mat enrouleur OCEANIS 41.1
par Y2 Mar 16 Avr 2024, 16:41

» Presentation Guy - Oceanis 37 Tauranga
par Jonathan « mea » Dim 14 Avr 2024, 15:23

» Présentation Papagayo
par Jonathan « mea » Dim 14 Avr 2024, 15:22

Rechercher
 
 

Résultats par :
 

 


Rechercher Recherche avancée

-40%
Le deal à ne pas rater :
-40% sur le Pack Gaming Mario PDP Manette filaire + Casque filaire ...
29.99 € 49.99 €
Voir le deal

Assurance Plaisance

+2
jeanpaul
Stof2160
6 participants

Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Assurance Plaisance

Message par Stof2160 Mar 19 Jan 2021, 20:00

Bonjour à toutes et tous et meilleurs voeux 2021,

Je veux par ce message vous faire part de ma mésaventure avec l'assureur GENERALI.
En avril et décembre 2019 notre bateau a été vandalisé une première fois, quatre winchs, chargeur de quai et divers petits accessoires, éclairage, ...
Et en décembre la totale, tableau électrique, robinetterie, groupe eau, plan de cuisine arraché avec vol des tuyaux d'eau froide et chaude en totalité, frigo abîmé, ... A un jour prêt je pense que le chauffe-eau partait aussi. Donc rapport de police, prise d'empreintes, vidéos du port et rien. Pour en revenir à GENERALI, déclaration une première fois, puis une deuxième, avec à chaque fois visite d'un expert, l'agent qui était bien compréhensif, (depuis celui-ci a démissionné), alors que le premier dossier de sinistre était toujours ouvert, propose de regrouper les deux actes de vandalisme en un seul pour éviter deux franchises, (2 x 750 euros). D'ailleurs après plus de deux ans sans sinistre je pensais qu'il n'y avait plus de franchise. Au moment de solder l'affaire, arrivée au siège GENERALI, plus question, je dois payer 2 franchises. Je les ai contacté trois fois pour faire part de mon mécontentement et pas de réponse. Alors que mon dossier a été ré-ouvert je reçois une lettre de résiliation. Je trouve cette façon de faire inadmissible. Je n'ai eu aucune information sur les montants remboursés, 13 000 euros, il y a des pièces que je n'aurais surement pas remplacées, le pourcentage de vétusté a fait très mal. 

Je suis désolé d'avoir été un peu long, mais je souhaitais partager avec vous ma mésaventure avec GENERALI.

Bon vent.
Jean-Christophe
Stof2160
Stof2160

Messages : 25
Date d'inscription : 31/01/2016
Age : 64
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL 2010

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mar 19 Jan 2021, 21:19

Merci pour ton temoignage tres signatif des assureurs pour payer aucun pb pour rembourser toujours pb La en plus tu devient un mauvais tu te rends compte tu demandes un remboursement alors que tu essuppose uniquement payer ta prime d assurance
J ai quitte generalli apres 5 ans sans sinistre car je voulais assurer mon bateau en valeur AGREER et non en valeur DECLAREE mon bateau neuf avait ete assure par eux 5 ans auparavant et il me demandait une expertise
Pas d expertise pas de valeur AGREE
L assureur Panteaenius m a accepte en valeur AGREE sans expertise Je sais pas si c est un bon assureur mais c est le seul qui accepte la valeur AGREE les autres assureurs assurent en valeur DECLAREE en disant que c est pareil
Je ne ferait pas un cour sur les definitions des mots en assurance mais regarde votre contrat ce terme a une grsse importance en cas de perte totale de votre bateau
Synthese Generalli plustot a eviter

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Jonathan « mea » Mar 19 Jan 2021, 21:24

Sujet tres intéressant, pour ma part j'ai une expertise du bateau, mais lors de mon contrat d'assurance, je leur ai donné la valeur "a mes yeux" ainsi que de  nombreuses factures (et dieu sait s'il y en a) pour l'equipement, et de m'assurer sur cette valeur !
j'ai toujours fais comme ça mais pour d'autre "objet", je dis leur dis combien la prime d'assurance pour CETTE valeur 
Je suis chez BRU (axa) ! rien a redire

_________________
Rien n’est plus cher que le pas cher qui ne marche pas !
Jonathan « mea »
Jonathan « mea »

Messages : 1120
Date d'inscription : 25/08/2019
Age : 42
Localisation : Lyon
Modèle de bateau : Oceanis 38.1 2 cab

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mar 19 Jan 2021, 22:40

Jonathan regarde quand meme comment est qualifiee cette valeur sur ton contrat

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Nina B Mer 20 Jan 2021, 09:00

Bonjour pour compléter et pour ceux qui pensent acheter un bateau neuf, Pantaenius fonctionne effectivement avec une valeur agréé équivalente à la valeur à neuf sans limite de durée en cas de perte totale sur la base de la facture d achat. Cela nous évite d avoir à gérer une valeur d expertise par la suite (coût, possibilités de discussions) et les différencie des concurrents offrant la même garantie mais limitée dans le temps et avec nécessité de faire expertiser le bateau après 5 ans en général. C est une garantie en plus. On est assuré chez eux depuis 2004 sans sinistre.
Nina B
Nina B

Messages : 75
Date d'inscription : 10/05/2017
Age : 50
Localisation : Paris / Cap d Agde / Corse
Modèle de bateau : Oceanis 60

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Nina B Mer 20 Jan 2021, 09:26

Autre retour d’expérience pour l´assurance en cas de bateau neuf : pour le 46 nous sommes devenus propriétaires/locataires à la livraison, pour le dernier nous avons été propriétaires/locataires des la sortie de l’usine soit un mois et demi avant. Personne ne nous a dit le pourquoi malgré un ou deux courriers ..Mais surtout cela a supposé d assurer le bateau avant sa livraison et a entraîné quelques discussions avec d autres assureurs que l on a comparé sur le moment, car tous nous ont dit qu ils ne pouvaient pas assurer le bateau avant livraison et que c était la pratique !!! Seul Pantaenius a su faire même si ce n était pas « la pratique» aussi selon eux .... On a jamais réussi à avoir le fin mot de l histoire mais faites vous préciser bien par écrit ce qu il en est soit avec le concessionnaire soit avec le financeur.
Nina B
Nina B

Messages : 75
Date d'inscription : 10/05/2017
Age : 50
Localisation : Paris / Cap d Agde / Corse
Modèle de bateau : Oceanis 60

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Drakkars Mer 20 Jan 2021, 09:44

Bonjour à tous,
Je pourrais vous parler de mon assureur, Gras Savoye Yachting, courtier, mon contrat étant chez Allianz. Après mon sinistre foudre de août 2018, ils ont remboursé près de 50 000 €, dont 1700 € en octobre dernier, soit deux ans après le sinistre, car le dossier a été réouvert à ma demande. L'expert, monsieur Figea, a été un excellent partenaire depuis le début .En 2020 et 2019 j'ai craint d'être rayé, ce qui n'a pas été le cas. On verra pour 2021, l'échéance étant à fin mars. Concernant la franchise, pour moi c'était 4 ans sans sinistre, donc je n'en ai pas eu. J'avais eu la bonne idée de prendre la version premium, à savoir SANS vétusté, pour une somme assez faible ( moins de 100€), donc cela ne m'a rien coûté. Je ne peux que dire du bien de cet assureur qui m'avait assuré mon précédent bateau. Je n'en dirai pas autant du concessionnaire qui s'est occupé des réparations..Tu vois JP, tout n'est pas aussi noir que tu le penses 😉..! Une assurance c'est cher quand on la paye, mais parfois on ne regrette pas la dépense...

_________________
Quand la mer rencontre la terre, elle l'épouse ! (drakkars)
Quand la mer monte, j'ai honte, quand elle descend, je l'attends ( Raoul de Godswardeweld)
Drakkars
Drakkars

Messages : 2257
Date d'inscription : 20/11/2013
Age : 72
Localisation : Marcq en Baroeul
Modèle de bateau : Oceanis 45

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Jonathan « mea » Mer 20 Jan 2021, 09:47

J'ai la meme assurance que toi Drakkars, avec les memes conditions, depuis 5 ans, rein a redire

_________________
Rien n’est plus cher que le pas cher qui ne marche pas !
Jonathan « mea »
Jonathan « mea »

Messages : 1120
Date d'inscription : 25/08/2019
Age : 42
Localisation : Lyon
Modèle de bateau : Oceanis 38.1 2 cab

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mer 20 Jan 2021, 10:03

Je confirme ce que dit nima sur l avantage d etre en valeur AGREE ca joue vraiment en cas de perte total du navire
L agent pantaenius m avait explique que ca n avait pas une trop grosse influence sur la prime car pour eux la perte totale etait marginale par rapport au cout des autres faits assures
Pour mon bateau qui avait 5 ans nous avons fixe ensemble sa valeur disons marche qui est devenue ma valeur agree dans mon cas 60000 euros pour un O31 de 2013 je vous rappelle qu il est inutile de mettre une valeur trop elevee une regle de base de l assurance est le non enrichissement de l assure les assureurs qui acceptent une valeur d assurance en valeur declares sont disons malins et le terme est faible vous paierez une prime elevee mais si perte totale vous ne toucherez pas cette somme et si vous rtes en valeur declarre comme dit mina vous serez meme en dessous avec des discussion avec des experts et contre experts pas cet ennui en valeur agree
Autre chose pantaenius a accepte mon bateau en valeur aggree sans expertise car il n avait que 5 ans que j avais ete le seul proprietaire que je n avais eu aucun sinistre d un commun accord cette valeur sera valable pour 5 ans soit 10 eme anniversaire a cette date nous refixerons une nouvelle valeur agree qui si nous tombons d accord sera faite sans expertise
J avais etudie l assurance maritime en ecole mar mar ce systeme s en rapproche beaucoup sans l obligation de faire classer son bateau par un organisme de controle type BV
Pour moi en synthese panteanius est plutot un courtier cher mais les contrats sont clairs et la discussion avec son representant m a donne confiance ca n a ete le cas avec aucune autre compagnie dont les reponses valeur declaree valeur agree c est pareil frise la malhonnetete
Aautre chose qui etait precieux pour moi on peut vivre 365 jours sur son bateau

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mer 20 Jan 2021, 10:13

Drakkar heureusement il y a qqs sinistres qui se solde bien mais comme tu dis ton assurance n est pas la moins chere idem pantanius
Tu etais en valeur a neuf ca existe aussi pour tous les accessoires par contre je ne pense pas que tu puisses avoir une valeur a neuf en cas de perte totale du bateau au dela de 6 ans toujours le principe de toute assurance pas d enrichissement de l assure en cas de sinistre

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Nina B Mer 20 Jan 2021, 10:24

C est très difficile de dire si une assurance est chère car on compare souvent des couvertures différentes d une part et les primes varient dans le temps sans prévenir, la première année est toujours la plus intéressante ! Il faudrait donc comparer sur la durée. Mais je crois avant tout qu il faut avoir un dialogue avec son assureur régulièrement et pour cela il vaut mieux que ce soit un pro voire un spécialiste de la plaisance. Les assureurs généralistes aux multiples couvertures d assurance pouvant se retirer de ce secteur sans prévenir et à chaque changement de bateau vous racontent une histoire différente ...alors que d autres vous racontent toujours la même histoire ... Idem pour les candidats au grand voyage, il y a pas beaucoup d assureurs couvrant tous les endroits de la planète y compris les plus pratiqués comme la Caraibe ... bref un sujet à vraiment étudier dans la durée
Nina B
Nina B

Messages : 75
Date d'inscription : 10/05/2017
Age : 50
Localisation : Paris / Cap d Agde / Corse
Modèle de bateau : Oceanis 60

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mer 20 Jan 2021, 10:36

Completement d accord avec toi
D autre part plus son bateau vieillit plus il devient difficile de changer d assurance sans passer par l expertise
Arrive donc le choix de l expert on trouve de tout jusqu a l expert autodeclare
Je pense qu il vaut mieux deja choisir un expert agree par le tribunal de sa juridiction ce n est pas forcement un gage de qualite mais de reconnaissance en cas de reel litige

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par michel64 Mer 20 Jan 2021, 12:34

assuré GENERALI, et coup de foudre en Grèce, (beaucoup de peur de ne pas être pris en compte, because Grèce, pb de date, de langue, d'expert, de technicien, pas de facture là-bas !)

tout a été vu avec le courtier Français, et tout remboursé, pas d'augmentation sur les années suivantes, 
assurance depuis le 1er jour sur un bateau neuf (2017)

_________________
Le voilier est de loin le moyen le plus lent, le plus inconfortable, le plus coûteux, le plus dangereux et le plus humide, pour quitter un endroit où l’on se trouve particulièrement bien, et rejoindre un endroit (pas forcément prévu) où l’on n’a rien à faire ! (Jacques Perret)

Cool
michel64
michel64

Messages : 295
Date d'inscription : 27/05/2013
Age : 60
Localisation : France (06)
Modèle de bateau : Oceanis 45

http://tourdumondedephileas.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mer 20 Jan 2021, 13:51

Genrralli accorde 6 ans valeur a neuf c est apres qu il sont nettement moins sympa

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Mer 20 Jan 2021, 13:54

Michel je pense pas que pour generalli tu es eu affaire a un courtier mais a un agent correspondant un peu aux concessionnaire pour nos bateaux il y en a de bons et de mauvais

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par michel64 Jeu 21 Jan 2021, 10:33

Oui, Jean Paul, je viens de vérifier, c'est un agent GENERALI, 
il a été bon a la proposition du contrat, et il a été bon a la résolution du problème 
J'avais été dirigé par mon concessionnaire Beneteau sur un agent a coté de chez lui, mais ca n'a pas collé, (pb de contact ? réponses évasives ...) et j'ai eu toutes réponses a mes questions a La Rochelle, donc .....

https://www.generali.fr/agence/larochelle/poitou-charentes/assurance/assurance-bateau-plaisance-indemnisation-valeur-neuf

M

_________________
Le voilier est de loin le moyen le plus lent, le plus inconfortable, le plus coûteux, le plus dangereux et le plus humide, pour quitter un endroit où l’on se trouve particulièrement bien, et rejoindre un endroit (pas forcément prévu) où l’on n’a rien à faire ! (Jacques Perret)

Cool
michel64
michel64

Messages : 295
Date d'inscription : 27/05/2013
Age : 60
Localisation : France (06)
Modèle de bateau : Oceanis 45

http://tourdumondedephileas.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par jeanpaul Jeu 21 Jan 2021, 11:44

Je pense que ton bateau a moins de 6 ans apres tu verras

_________________
Nous sommes des voyageurs de ce monde non pas les habitants  Erasme
jeanpaul
jeanpaul

Messages : 3928
Date d'inscription : 08/05/2014
Age : 74
Localisation : VIE A BORD
Modèle de bateau : OCEANIS 31 DL

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par michel64 Ven 22 Jan 2021, 10:20

oui, de 2017, 
après, on verra : si ca change, on change !!

_________________
Le voilier est de loin le moyen le plus lent, le plus inconfortable, le plus coûteux, le plus dangereux et le plus humide, pour quitter un endroit où l’on se trouve particulièrement bien, et rejoindre un endroit (pas forcément prévu) où l’on n’a rien à faire ! (Jacques Perret)

Cool
michel64
michel64

Messages : 295
Date d'inscription : 27/05/2013
Age : 60
Localisation : France (06)
Modèle de bateau : Oceanis 45

http://tourdumondedephileas.blogspot.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Assurance Plaisance Empty Re: Assurance Plaisance

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum