Bug NSS8

Bonjour a tous je suis propriétaire d'un Oceanis 37 limited acheté neuf en 2013 au printemps dernier j'ai fait la mise a jour de mon traceur NSS8 simrad suite aux évolutions des horloges GPS j'ai téléchargé la mise a jour sur le site SIMRAD et depuis j'ai de gros soucis avec le traceur ; En effet quand je réduis l’échelle cartographique en dessous de 200 m le traceur se bloque et s'eteinds puis se rallume et cela en boucle jusqu’à ce que j’enlève la carte navionic .J'ai d'abord cru a un bug de la carte et j'ai contacté le site navionic qui me l'as échangée contre une neuve plus adaptée a mon cercle de navigation et au passage me faisant profiter au passage d'une promotion . J’espérais que le bug aurait disparu mais pareille des que je réduis l’échelle en dessous de 200 m le traceur s'eteind et quand il se rallume aucune donnée vitesse profondeur GPS radar il lui faut une a deux mnt pour se remettre a jour et il remarche avec l’échelle des 200 m .J'ai envoyé deux messages a SIMRAD France par l’intermédiaire de leur site en expliquant mon problème mais aucune réponse ; J'ai téléphoné a deux numéros trouvés sur internet l'un en Angleterre l'autre a Ubrecht ils devaient m'envoyer des réponses ou solution mais a ce jour rien donc je voudrais savoir si certains on rencontré ce problème et s'ils ont trouvé une solution ou parade .

Bonjour et bienvenu !
Pense à renseigner ton profil (en mode ordinateur)

A priori ce que tu décrits ressemble à un problème électronique ou un bug. Pas évident de savoir, mais ce n'est pas normal. Peux tu donner le numéro de version du firmware que tu as installé ? As-tu vérifié l'intégrité de ta copie avant l'installation ?

bonjour Chrysm j'ai donc rempli mon profil je n'ai pas trop l'habitude c'est la première fois que j'utilise un forum et je découvre .Pour en revenir a mon soucis ce que j'ai installé est la mise a jour du site simrad dans son support technique et voici son numéro : NSS-3.0-46.2.24-28289-r4-standard-4.upd   je l'ai telechargee le 17/4/2019 a ce moment la je n'avais aucun soucis j’étais a port médoc mais en mai 2019 j'ai changé de port et c'est en rentrant dans le chenal de la Rochelle que cela a débuter car en effet ce bug n’apparaît qu'a certains endroits telle la Rochelle ,les sables d'ollone , st gilles croix de vie mais par contre a l’île d'yeu  ,st martin de ré ou st denis d'oleron je n'ai aucun soucis d’échelle c'est pour cela que au début j'avais pensé a un problème navionic et changé contre une carte neuve mais pareille . Le bug a la Rochelle débute des que j'arrive aux  première bouées de chenal et dure a n'importe quelle position dans le port et disparaît quand je quitte le port après le passage des dernières bouées du chenal pour recommencer ailleurs dans d'autres zones ce qui fait de ma part un manque de confiance dans le matériel .

Ok a priori c’est la dernière version. On va supposer que l’update est intègre (qu’il n’y a pas un ou deux octets corrompus sur les millions d’entre eux).
Je suggère que tu fasses les mêmes manipulations sans la carte Navionics insérée . Dis nous si le NSS plante quand même .
Si ça ne plante pas : tu télécharges à nouveau l'update firmware sur une autre carte mémoire SD que celle que tu as utilisée et refais la mise à jour (meme procédure ).
Si le problème persiste, il y a des chances que ça vienne de l’électronique, probablement des contacts du lecteur SD . Car très probablement tu n’as fait que ces manipulations de changement pour faire la mise à jour.
Tiens nous au courant .

Merci chrism de tes réponses rapides il est vrai que quand j’enlève la carte navionic et que j'utilise le lecteur sans carte je n'ai pas de bug ce qui m'avais au début fait penser a un problème de carte navionic et en changer , et déjà essayé de recharger et installe la mise a jour plusieurs fois et sur différentes cartes mais pareilles quand au problème Electronique notamment les contacts du lecteur je n'y ai pas pensé mais cela devrait le faire alors sur toutes les zones pas que de temps en temps et aux mêmes endroits ?

En réalité ça me fait penser au fonctionnement des informations sur les cartes gold. J’imagine que c’est ce que tu as . Dans certaines zones il y a des détails supplémentaires (on le voit grâce aux rectangles rouges  dans la configuration classique) que le lecteur va aller chercher sur la carte si tu zoomes. Si pour une raison ou pour une autre l’accès  est impossible ça peut faire planter le logiciel surtout si le problème est électronique. Il y a aussi des détails sous forme d’icônes qui sont lus quand on « clique » dessus.

A y réfléchir , tu devrais d’abord essayer de refaire intégralement la procédure de mise à jour, y compris le téléchargement.

Bien sûr ça ne fonctionne pas avec une copie d’une carte navionics. Si c’est ce que tu as fait : bien essaye mais il faut l’originale

ok je retourne sur la Breche dans 13 jours car j'ai la chance de travaillé quinze jours et d'avoir huit jours de repos je vais donc reprendre une carte micro SD neuve retelechargé la mise a jour et refaire l’intégration dans le traceur qu'entend tu par refaire intégralement la procédure y a t il quelque chose que j'ai zappé dans la méthode .

J'ai suivi vos échanges très intéressants sans la mesure où mon traceur Cimrad est de la même année et j'envisage aussi une mise à jour. J'attends ton retour d'information, mais il me semble qu'il y a un bug dans la mise à jour. Es tu certain que cette mise à jour est bien pour NSS8

@Lesigne pas de bug dans la dernière mise à jour

Bonjour a tous donc en retour de la Breche de l'aube j'ai une bonne nouvelle mon NSS 8 fonctionne mais cela a été compliqué j'ai d'abord réessayé de réinstaller les mises a jours récupérée sur le site de Simrad et toujours le même soucis j'ai donc vu avec le concessionnaire Beneteau car j'ai un gros problème de batterie ( 7 en six ans avec explosion a chaque fois mais ce sera le sujet d'une autre discussion ) donc le concessionnaire a juste je té un œil  et m'as renvoyé aux Etablissements POCHON Electronique a la Rochelle avec lesquels j'ai pris rendez vous .Et bravo ils étaient la a l'heure précise je crois cela rare , la personne m'a demandé l'historique de mes navigations incidents etc a essayé ses mises a jours et pareille et donc a essayé une dernière solution le reset totale et remise au niveau départ usine et la eurêka tout a remarché plus d’arrêt quand on diminue l’échelle cartographique . Il pense que lors de soucis Electrique notamment deux gros lors d'une entrée et sortie de l'Aber Wrach le logiciel en aurait gardé quelque bribes/souvenirs et cela pourrait expliquer qu’après les mises a jours quelque clash ou bugs sont apparus les lignes informatique sont impénétrables je remercie Chrism de ses conseils et Conseils a tous les etablissements pochon pour leur savoir et rigueur

Si tes batteries explosent c'est que tu as des surcharges. Il faut que tu vérifies toutes tes sources de charges (alternateur, chargeur, etc...) et surtout leur régulation. Ne jamais dépasser les tensions max données par le fabricant des batteries sinon production d'hydrogène, hydrogène + surpression + échauffement = explosion.
Il faut vraiment que tu règles ce problème urgemment car tu as un réel risque d'incendie

Merci A contrario je connais le risque d'incendie et le problème est en cours de traitement après avoir contacté le concessionnaire Beneteau de la Rochelle qui a inspecté mon voilier et est d'accord il y a un soucis il a demandé a son sous traitant pour les problèmes Electrique et installation de voir et de le régler ce qu'il recherche actuellement mais le jour ou il est passé pas de vent ni de soleil donc impossible de tout voir car en plus du chargeur de quai et alternateur moteur j'ai un panneau solaire et éolienne  et je suis en attente de ses découvertes .

A propos des risques d'incendie je ne peux qu'inciter chacun d'entre vous à faire attention à l'état de vos batteries, de niveau de leur charge. En effet j'ai assisté à un incendie très violent dans le port du crouesty suite à l'explosion de batteries sur un bateau mal suivi et qui avait des batteries usées alors que le bateau était continuellement branché au ponton. Les pompiers on mis beaucoup de temps à stopper l'incendie, le bateau en brulant a incendié les bateaux voisin qui a coulé. Maintenant les services du port débranchent tous les jours les bateaux connectés aux ponton.

Une autre information concernant le batteries usées, lorsque vous remettez en charge ces dernières après un certain temps ( Plus d'un mois). Vous risquez l'explosion au moment de la charge par court-circuit  quand les éléments se sulfatent. J'ai vu une fois une batterie chauffer brutalement ( chaleur tellement forte à cuire  un un oeuf ) .En débranchant immédiatement la batterie tout s'est arrêt avec tout de même une émanation forte de fumée acide. Le ship nous a dit que nous avions eu de la veine en restant à côté pendant la charge. Si cela n'avait pas été le cas elles auraient explosé.

@Lesigne : A Locmiquelic ils ont réglé le problème en mettant une temporisation de 24h. Quand tu es à bord, si tu veux tu courant au bout de 24h, il faut aller appuyer sur le bouton qui est sur la borne.

Oui la CPM "Cie des ports du Morbihan" change dans tous les ports dont elle a la gestion les bornes en mettant de bonne 24 h à relancer régulièrement. Cela ne change rien pour le cas décrit ci-dessus puisque le cas d'explosion et les explosions évitées se sont manifestés dans les 2 de heures qui suivaient le branchement. Enfin se système de 24 h n'est pas mal et évite que le bateau soit en tension trop longtemps. A titre d'information les bornes 24h qui se relançaient pour 24 quand elle étaient connectées  sont remplacées depuis 2 ans par des bornes qui ne se réarment pas sur 24h 16h quand elles sont allumées. S'il reste 2 h  après le passage du précédent bateau, lorsque tu réarmes il te restera 2 heures et croyant recharger tes batteries tu ne pourras avoir que 2 h de courant. Conseil arrêter le disjoncteur de ta borne et le relancer pour avoir 24h. C'est le cas de port Haliguen à quiberon qui pose ces nouvelles bornes qui alimentent maintenant 16h. A Locmiquelic je crois que vous avez des bornes qui se réarment pour 24h

C est super vos bornes je connaissais pas 
je suis d accord avec toi lesigne sur le danger de laisser les batteries en charge en med beaucoup de bateaux restent en charge le règlement du port ne l interdit même pas
je suis moins d accord avec toi sur le risque que la batterie sulfate  apres un moins sans charge
l autodecharge des batteries surtout les agm est tres faible
coupes circuits ouverts aucun pb a laisser une batterie sans charge deux mois
nous partons 5 mois en croisière le van reste sur le quai plus de la batterie déconnecté et ca repart sans pb  au retours