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Message par Drakkars le Mer 26 Avr 2017, 11:29

Si vous voulez tomber sur un mec imbuvable au téléphone, appelez le standard de l'ANFR en ce moment.. Je n'ai jamais vu ça ! Je me suis fais engueuler parce que j'ai osé le déranger pour lui demander comment faire pour changer le nom et les coordonnées de propriétaire !
"Allez sur internet !"
J'y vais, ça ne marche pas ( err 403 et 404), je le rappelle, il me dit si ça marche !Je lui répond que ça ne marche pas et lui demande de me l'envoyer pas courrier,et après que je lui ai donné mon adresse, il raccroche sans un mot... affraid

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Message par Seayousoon le Mer 26 Avr 2017, 19:31

C'est vrai quoi il aurait pu dire merde avant de raccrocher ! 
Un déçu du premier tour....?

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Message par gallia6 le Jeu 27 Avr 2017, 07:45

salut quelqu'un aurait il la durée entre l'envoi de documents et la reception des nouveaux

(idem internet )

merci et bonne nav à  tous

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Message par rosy34 le Jeu 27 Avr 2017, 13:31

gallia6,
j ai cherché dans mes mails le temps de réaction:question/réponse ré et ne les ai pas retrouvés!!!
tu es surement tombé sur un mal embouché parce que mes expériences restent très bonnes avec cette administration: réponses pertinentes et rapides et transmission rapide; par contre je ne peut te donner plus de détails ayant perdu ces échanges.

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Message par chrysm le Jeu 27 Avr 2017, 16:00

Via internet c'est très rapide. Toujours eu que d'excellents échanges avec l ANFR

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Message par Drakkars le Jeu 27 Avr 2017, 16:51

Je confirme : les contacts précédents avec l'ANFR ont toujours été excellents, c'est pourquoi je suis tombé de ma chaise en appelant hier ! Il se trouve que les mises à jours en ligne ne fonctionnent pas, mais le téléchargement des docs fonctionne. J'ai rempli les docs papiers et je les ai renvoyés, wait and see..

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Message par klint le Jeu 27 Avr 2017, 22:55

J'en suis à ma 3 ème demande de changement d'adresse depuis 8 mois....toujours rien....
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Message par guenioc le Jeu 27 Avr 2017, 23:13

De mémoire, il faut utiliser "Internet Explorer", les autres navigateurs ne marchent pas ou mal !
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Message par lbrett le Ven 12 Mai 2017, 22:53

A propos de changement de nom : je viens d'achter un O31 et j'ai changé le nom.
Ma licence est OK avec le nouveau nom. PAs de chgt de MMSI. Par contre sur l'AIS400 j'ai toujoursl'ancien nom. J'ai essye de modifier via connection ordinateur. C'est impossible. Est ce quelqu'un connait la procedure?
Merci

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Message par Drakkars le Sam 13 Mai 2017, 08:28

Il te faut le CD Rom fourni avec le NAIS400. Je n'ai pas encore essayé sur le mien.

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Message par rosy34 le Sam 13 Mai 2017, 08:57

il me semble,d'apres la notice, que le retour au fabricant est indispensable .
tu peux contacter Navico , le service SAV, qui sont tres reactif et efficace par email

rosy34

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